Vesti

Kongresni turizam menja međunarodni ugled Srbije

Izgradnja međunarodnog ugleda i brendiranje određene zemlje i destinacije odav­no je interesantna tema mnogim profesionalcima iz domena turizma i hotelijerstva. Pa ipak, i nakon niza godina i brojnih sprovedenih istraživanja ne postoji jedan univerzalni „recept“ koji je moguće upotrebiti. Dušan Borovčanin, Master ekonomista, Asistent na Univerzitetu Singidunum Razlog je vrlo jednostavan. Brendiranje zemlje ili destinacije značajno je složenije od brendiranja određenog proizvoda ili usluge. Ovaj inače komplikovan zadatak dodatno je složen ukoliko je određena destinacija u prethodnom periodu pretrpela neku od poznatih kriza koje ostavljaju posledice na turističke tokove. Krize mogu imati najrazličitije pojave – međutim, na koji način popraviti međunarodni ugled zemlje koja je pretrpela neku od nezgoda predstavlja pravi izazov. Određene destinacije koje su imale problema sa negativnim međunarodnim ugledom pokušale su da svoj imidž izgrade kao idealne destinacije za strana ulaganja i investicije kao, na primer Ujedinjeni Arapski Emirati ili Katar. Postavlja se pitanje, na koji način onda možemo popraviti ugled svoje zemlje ili celog regiona o kom u određenim delovima Evrope i sveta još uvek postoji negativna percepcija? Nedavno sprovedeno istraživanje u Srbiji od strane prof. Roba Davidson-a, jednog od najuglednijih autora i konsultanata iz oblasti kongresnog turizma i Dušana Borovčanina sa Univerziteta Singidunum otkriva da kongresni turizam može da bude izlazna strategija za Beograd i Srbiju kao turističku destinaciju. Studija se bavila ljudima koji su Srbiju kao destinaciju posetili po prvi put, ali sa osnovnim motivom prisustva određenom poslovnom događaju. Kao što nam je poznato, kada su u pitanju poslovni događaji, učesnici nisu ti koji donose odluku gde će se kongres, konferencija ili pak sastanak održati. Najčešće je donosilac odluke organizator skupa. Iz tog razloga, bilo je interesantno videti kakva je bila percepcija učesnika na poslovnim događajima koji su Srbiju kao destinaciju po prvi put izabrali radi prisustvovanja određenom poslovnom događaju. Rezultati studije koje je nedavno predstavljena u Portugalu, na godišnjoj konferenciji udruženja ATLAS (Association for Tourism and Leisure Education) otkrivaju da slika o Srbiji kao konfliktnoj destinaciji i dalje postoji do određene mere kod posetilaca koji dolaze u našu zemlju po prvi put. Osnovni razlog za ovako kreiranu sliku o Srbiji su, kako se u studiji navodi, masovni mediji čije izveštavanje je kod određenog broja ispitanika i dalje ostavilo dubok trag. Ipak, ono što ohrabruje jeste da se percepcija posetilaca značajno menja od trenutka kada zapravo posete zemlju. Najdominantniji faktor, prema rezultatima studije , koji utiče na promenu stavova su ljudi odnosno lokalno stanovništvo koji svojom srdačnošću na prvi korak razbija mitove o ratobornom narodu. Iako su ljudi razlog broj 1, od značajnih faktora izdvajaju se i gastronomija, prijatna klima i cenovna konkurentnost. Jedan od ključnih nalaza takođe predstavlja i podatak da kod najvećeg broja ispitanika nakon što Srbiju posete iz poslovnih razloga, značajno raste namera da Srbiju posete još koji put, samo ovoga puta u ulozi klasičnog turiste. Ovo istraživanje ukazuje na snagu koju kongresna industrija nosi sa sobom. Pored direktnih i indirektnih ekonomskih efekata koje ostavlja na privredu, ona u značajnoj meri doprinosi i poboljšanju međunarodnog ugleda koji Srbija ima. Rezultati ovog istraživanja savršeno se slažu sa aktuelnim trendom po pitanju međunarodnih poslovnih događaja u Srbiji. Beograd je na ICCA (International Congress and Convention Association) listi skočio sa 120. na 51. poziciju po pitanju broja održanih međunarodnih skupova u periodu od 2008 – 2016. godine, dok je i Srbija kao destinacija svoju poziciju popravila za sedam mesta i sada zauzima 48. mesto na međunarodnom nivou. Beograd i Srbija, kada su u pitanju međunarodni događaji, javljaju se kao jedna nova, interesantna i inspirativna destinacija koja može da odgovori visokim zahtevima poslovnih turista. Međutim, pored toga što značajno prihodujemo, možemo li kongresnu industriju prepoznati i kao jedan od ključnih faktora za brendiranje naše zemlje? Autori ove studije se slažu da i te kako možemo. Dušan Borovčanin, Master ekonomista, Asistent na Univerzitetu Singidunum Dr Rob Davidson, Generalni direktor kompanije MICE Knowledge

Read more

Exhibition & Congress Center i Salzburgarena privukli 5.000 posetioca

Oko 5.000 međunarodnih partnera kompanije Juice PLUS+ je 21. i 22. aprila ove godine učestvovalo u događaju ‘Juice PLUS+ LIVE!’ u Salzburg Exhibition & Congress Centre, a sam događaj je rasporodat za samo nekoliko nedelja. „Ovo je pokazatelj atraktivnosti multifunkcionalnih sala kongresnog centra u Salcburgu. Svestranost Salzburgarena-e u kombinaciji sa izložbenim halama garancija je za najbolje mesto za održavanje kongresa, konferencija i velikih skupova’’, rekao je Michael Wagner, generalni direktor Messezentrum Salzburg GmbH. Prethodnih godina je ovaj događaj organizovan u gradovima poput Berlina, Amsterdama i Frajburga.

Read more

Daniel Marušić – Za nas je svaki dan nov izazov

Specijalizovana agencija za MICE grupe, DT Croatia, os­novanaje pre pune dve decenije i ove godine obeležava svoj jubilej poslovanja. Daniel Marušić, Generalni menadžer DT Croatia Kako navode, na početku, bilo je teško parirati postojećim tour operaterima koji su imali jake odele u MICE sektoru, ali su zahvaljujući svojoj kreativnosti ubrzo postali agencija koja pos­tavlja standarde. Na temu izazova i poslovanja u proteklih 20 godina, razgovarali smo sa Danielom Marušićem, generalnim menadžerom DT Croatia. Šta su se pokazali kao najveći izazovi u poslovanju dugom 20 godina? DT Croatia je osnovana, 1998. godine. Nakon 2000-te godine DT se sve više okreće MICE poslovanju i nakon kraćeg vremena se specijalizira za MICE i ekskluzivne grupe. Ubrzo je DT prepoznao nedostatke lokalne i regionalne konkurencije, te se posvetio usavršavanju ponude svojih usluga, ali i usluga svojih partnera: lokalnih dobavljača, hotela, restorana, vodiča, transportera i ostalih. Upravo je to bio najveći izazov. Rasli smo zajedno sa svojim partnerima i uspeli da postavimo standarde MICE poslovanja. U planu su novi projekti koji će zahtijevati drugačiji pristup u našem poslovanju. Radi se o proizvodu koji će nam koristiti i osigurati prednost u ovoj industriji. Koliko uspešnih događaja ste za sve ovo vreme organizovali i realizovali? Mogu slobodno reći preko 1.000 incentive grupa i kongresa, ne uzimajući u obzir grupe koje nemaju MICE element, a i njih je bilo preko 1.000. Najveće grupe su bile one koje su bile u vezi sa auto industrijom – za serijale od 12.500 ljudi. Na šta ste posebno ponosni u 20 godina rada? Najviše na naše sve DT team-ove koji su izneli zahtevne poslove poštujući DT standarde poslovanja, tj. blagi konzervativni pristup u nekim dijelovima poslova, a opet jako inovativan kreativan i ljudski pristup u segmentima kad se to najviše cijeni. DT poslovanje je kao na maratonima – nije bitno biti brz, eksplozivan i jak, već je potrebno održati kvalitet na duže staze. Po čemu se razlikujete od ostalih u industriji u okviru koje poslujete i čemu posvećujete posebnu pažnju? Brojne nagrade, regionalne i međunarodne, dokaz su truda naših djelatnika i pravilnog pristupa MICE standardima, čemu posvećujemo veliku pažnju. Suradnje s partnerima njegujemo na jednostavan način – veoma dobro poznajemo tehnologiju ovog posla. Upravo zbog tog pristupa su nam poverenje ukazale vodeće evropske MICE agencije koje organiziraju putovanja za svoje klijente u Hrvatsku ili Sloveniju. Za njih je DT pozitivan primjer onoga što oni očekuju od jednog lokalnog DMC-a. A šta neki od klijenata DT Croatia-e misle o saradnji, pročitajte ispod: 08-13.05.2016, CIRCLE8 EVENT Circle8 Event team  Dear Ladies and Gentlemen, this is to certify that DT Croatia supported us and our client with the onsite planning for a 150-people-event in May 2016 (4-day-event). DT Croatia supported us in the organization of the bus shuttle services as well as decoration and dinner entertainment and did a marvelous job! We are very satisfied with the exceptionally friendly service and the always smiling crew of DT Croatia who made all last minute changes feasible. We have very much enjoyed working with you and the team and are looking forward to potential future projects together!  18-22.05.2016, ONE TOUCH TRAVEL Lena Ekstedt, One Touch Travel AB  In May 2016 we used the services of DT Croatia for a group who went sailing from Split.We were very satisfied with everything from start to finish. From the first offer and until it all took place. There were no surprises in terms of extra costs not presented from the beginning, everything summed up exactly as from the initial offer.  All questions that we might have had initially were answered asap so there was no delay for us in our communication with our client. The group was very excited about the ship, the captain, the nature and of course also the weather… We will most definitely use the services of DT Croatia whenever we have a request for Croatia in the future. 02-05.06.2016, TEAM SEEFRIED Renate Ochwat, Senior Project manager  Dear Marina, I am very sorry to have not sent our feedback to our group in June earlier. We would like to thank you again for the very good cooperation. We appreciate your quick and honest interaction – so in case we need an urgent information there always has been a quick reply by your side.  We also are very grateful that there are always two project manager involved which is unfortunately not standard at DMCs but we think it is necessary as project managers are often on site inspections or events and the client is not willing to wait for his or her return. For us it therefore makes the cooperation much more easier and it gives the client and us the feeling that you take the event serious and handle it professionally.  It was very nice working with you on site! Even in case of problems you interacted very professionally and looked for a good solution to solve them as quick as possible. As said before your honest way was very much appreciated as we should work together in a team and try to find solutions and ideas together and if there are problems it is best to talk about them and not to conceal them. We are all human and things happen! It is the way how to handle them that makes a DMC professional or not.  All the participants enjoyed the trip to Dubrovnik very much. You offered wonderful locations and a diversified program – it was a real Incentive trip with a lot of highlights. Thank you! We also appreciated that there is always somebody of your office to check f.e. the departure of the busses in time – this proofs the professionalism of DT Croatia as well! So thank you very much and I am looking forward to work with you again hopefully in near future! 06-10.07.2016, IMPACT INCENTIVES & EVENTS Jen van Litsenborgh, Team Leader Impact Incentives & Events (Pty) Ltd is a South African based company and we are an industry leader at the forefront of incentive travel and event management.  We tailor make incentive programmes for our corporate clients and only align ourselves with the best Destination Management Companies around the globe.   We have been working closely with DT Croatia (Dubrovnik Travel) in Dubrovnik for the past year as they are our DMC of choice in Croatia.  We took a group of 20 guests to Dubrovnik in July 2016 and enjoyed a very successful incentive programme, which was well planned and executed flawlessly by the DT Croatia (Dubrovnik Travel) staff.  In fact, it was such a success that we have confirmed another group of 130 guests to the same destination in April 2017.     DT Croatia (Dubrovnik Travel) is a professional and reliable company, with a wealth of knowledge regarding the incentive industry within Croatia.  I would highly recommend their services to any clients looking for a one-stop management company in Croatia.  14-16.09.2016, 6TH EUROPEAN COCOA FORUM Catherine Entzminger, Secretary General  Dear Marina, Dear Zrinka,  The European Cocoa Forum has come to an end and we are now back to our daily ECA business. On behalf of the Board and Secretariat of the European Cocoa Association we hereby wish to send you our most sincere and heartfelt thanks for all the hard work you put in those two days of the event, as well as the weeks before it. Part of the success is also thanks to you, your dedication, and your pleasant and positive attitude.  We really appreciate our collaboration and look forward to working with you again in the future.   09-11.09.2016 & 23-25.09.2016 CIC CONGRESS INCENTIVES Mireia Rosell Senior Event Manager  Dear DT Croatia,   Thanks you very much for your collaboration with our two groups of 150 and 250 guests last September 2016 in Split. You managed to deliver a very good service during both events. DT Croatia have shown professionality and effectivity before and during the events.   DT Croatia is flexible when changes are needed and always manage to fix what we ask for even at the last minute.  You are very service minded and know well all the suppliers what makes easier to get what you need at any time. We are demanding but there is seldom a no from you, more a yes we will try and most of times managed to get what we asked for.  18-21.05.2017, BANKS SADLER UK Laura, “…I am pleased to advise that the programme was a great success and feedback has been outstanding. The VIP host for the event mentioned Elizabeta and team in his closing speech for the event and this is something they should be really proud of as he does not give out compliments unless truly deserved. Elizabeta was so very accommodating, this programme has typically been a very low-key incentive and this year changed for us as we saw the client moving towards more high level activities, gifts etc. So the support from Elizabeta was greatly appreciated. All delegate feedback has been outstanding and I really cannot express my thanks enough…”

Read more

Kako učiniti sastanke zabavnim i produktivnim

Trebalo bi definisati dobar sastanak. On je: efikasan, efektivan, pozitivan i zabavan,kreativan i otvoren da ljudi kažu ono što misle. Ali kako da klasične sastanke pretvorite u one u kojima će se vaši zaposleni radovati i na kojima će se postići postavljen cilj? Još jedna stvar – dobar sastanak je i kratak. Nećete verovati, ali istraživanja Američkog nacionalnog statističkog saveta pokazuju da se skoro 40% radnog vremena provodi na sastancima! A skoro 50% zaposlenih smatra da previše sastančenja u toku dana predstavlja najveći gubitak vremena! Saveti poput: „započnite i završite sastanak na vreme“, „razradite plan sastanka“ ili „pozovite prave ljude na njega“ jesu dobri za podsticanje produktivnosti, ali ne dovoljno dobri za podsticanje kreativnosti, niti dovoljno zabavni. Evo šta po tom pitanju rade neke od najuspešnijih kompanija iz različitih industrija: Neka sastanak počne na vreme Učestala praksa je da se pojedinci koji kasne na sastanke čekaju i da ceo sastanak počne sa zakašnjenjem. Ovim postupkom njima se daje do znanja da je kašnjenje u redu. Umesto toga, počnite sastanak na vreme, bez obzira na broj prisutnih i napravite vizuelni prikaz kašnjenja. Jedna od ideja je da u prostor za sastanke stavite po čašu sa imenom svakog zaposlenog i kupite crvene i zelene klikere. Svaki put kada osoba stigne na vreme, u svoju čašu ubacuje zeleni, a ukoliko zakasni, crveni kliker. Ubrzo ćete videti koji zaposleni imaju naviku da kasne, a samim tim i oni će uvideti svoj problem.A da bi sve bilo zabavnije, sastanke možete zakazivati u neobično vreme. Recimo u 8:48 h ujutro. Tako već godinama radi kompanija TINY pulse koja se bavi kreiranjem što bolje atmosfere u drugim kompanijama. Ovaj običaj je doveo do toga da svi zaposleni, kako se vreme za sastanak približava, spontano kreću ka sali za sastanke. Započnite sastanak pozitivno Naučno je dokazano da način na koji započnete sastanak određuje i njegov dalji tok. Zato nemojte započinjati problemima i žalbama, već pronađite način da svoj tim usmerite na pozitivno razmišljanje. Predlog za to je da svakog učesnika na početku sastanka zamolite da sa ostalima podeli nešto pozitivno što se desilo od poslednjeg sastanka – nešto što su naučili ili nešto što su uradili u proteklih nedelju dana i posebno su ponosni na to. Kad smo kod ove teme, svakog četvrtka u kompaniji Plum Organics, koja proizvodi hranu za bebe, na početku sastanka se vade bojanke i flomasteri. Njihov direktor inovacija kaže da ovaj proces ne samo da budi kreativnost, već i pozitivnost kod prisutnih. Pravite pauze za vreme sastanka Česta greška kod organizovanja sastanaka je da se, ukoliko je agenda dugačka, u potpunosti ukinu pauze kako bi se vreme sastanka skratilo. Na svakih pola sata napravite pauzu od dva minuta tokom koje ćete animirati učesnike sastanka – organizujte grupno istezanje, neka svako ispriča neki vic, ili postavi zagonetku grupi. Na taj način olakšaćete ostatak sastanka i učiniti ga produktivnijim. Ukoliko dugo sedite, ne samo da ćete se ukočiti i da ćete izmoriti svoje telo, već će se ista stvar dogoditi i vašem mozgu. Istezanje možete organizovati na početku svakog sastanka, ili u toku dvominutne pauze, ukoliko vidite da pažnja opada. Nakon istezanja osećaćete se svežije, odmornije ali i kreativnije, što je i neophodnost svakog sastanka. Napravite „pauze za ćutanje“ Poenta sastanka nije samo da se na njima razgovara, već da se dođe do ideja, planova, rešenja problema ali i novih odluka, pa dvominutna pauza može pomoći učesnicima da razmisle, s obzirom na to da ne mogu svi ljudi razmišljati i govoriti u isto vreme. Pri izlaganju nastalih problema treba prezentovati samo činjenice, potom napraviti dvominutnu pauzu, i nakon nje diskutovati o rešenjima. Takođe, nakon donošenja svake odluke, ljudima treba dati dva minuta da razmisle kako se osećaju povodom te odluke. Promenite mesto sastanka Izbacite klasičan sto za sastanke i umesto njega rasporedite stolice u krug. Na ovaj način se neće videti jasna razlika između šefa za čelom stola i ostalih zaposlenih, svi će se mnogo bolje videti i samim tim komunikacija će biti otvorenija. Ukoliko se razrađuje dosta planova, sve papire okačite na zid, a stolice poređajte u polukrug ispred njih. Takođe, razmislite o tome da naredni sastanak održite van kancelarije. Možete jednostavno premestiti stolice iz kancelarije u dvorište, rezervisati sto u obližnjem restoranu ili pak organizovati dvodnevno putovanje van grada. Verujte, zaposlenima je nekada promena mesta sastanka baš potrebna! Kraće je produktivnije Kancelarije agencije za digitalni dizajn i razvoj prozvoda O3 World povezane su sa tehnologijom Roombot koja sinhronizuje kalendare svih na sastanku i obaveštava kada je vreme za kraj sastanka. Roombot kontroliše i svetla, pa smanjuje osvetljenost pred kraj sastanka i na taj način se stara da se svi sastanci završe na vreme. Firma za razvoj biznisa i konsalting Just Fearless ograničila je trajanje svojih sastanaka na pola sata. Ukoliko se sastanak oduži, sklanjaju se sve stolice i do kraja sastanka svi učesnici stoje. Njihova direktorka objašnjava da se zbog ovog pravila svi trude da ne prekorače vreme. Sa druge strane ukoliko u kompaniji Buddytruk budete poslednji koji govori na sastanku koji je probio termin, morate da uradite 50 sklekova, dok u event menadžment kompaniji Cvent, morate pevati svaki put kada zakasnite. Brain teaser-i Još jedan od načina da pokrenete kreativnost na sastanku jesu brain teaser igre. Ove igre zahtevaju razmišljanje na nekonvencionalan način i lateralno razmišljanje. Mogu biti u vidu slagalica, zagonetki, jednačina, slika… Na početku svakog sastanka izdvojite par minuta i postavite zaposlenima problem u vidu brain teaser-a. Ne samo da će se svi zabaviti i opustiti, već ćete mnogo lakše doći do rešenja problema i novih ideja. Evo primera: 1. Nikada me nije bilo, a uvek će me biti. Niko me nikada nije video, ali me svi žele dočekati. Ko sam ja? (Sutra) 2. Čovek je gurnuo svoj auto u hotel, a vlasniku hotela rekao da je bankrotirao. Kako je to moguće? (Igrao je Monopol) 3. Čovek gleda u fotografiju i prijatelj ga pita ko je na slici. On mu odgovara: „Braću i sestre nemam. Ali otac čoveka na slici je sin mog oca“. Ko je na fotografiji? (Njegov sin) Još jedan zabavan, a u isto vreme i koristan vid aktivnosti na poslovnim sastancima su i icebreaker igre, a više o njima pročitajte ovde. Nevena Ilić

Read more

Otvaranje hotela Tornik na Zlatiboru

Otvaranje hotela Tornik na Zlatiboru planirano je za 1. jun ove godine. Hotel će raspolagati sa 357 soba i apartmana od kojih će 130 biti u glavnom delu hotela, a preostalih 227 u zgradi depandansa. U okviru hotela nalaziće se i kongresni kompleks površine od 2.250 m2, koji će činiti kongresni centar na 1.000 m2 u zgradi depandansa, sala površine 400 m2 u glavnom hotelu, sale u rotacionom restoranu površine 750 m2, kao i dve sale za sastanke površine 100 m2. Pored smeštajnog i kongresnog dela, u okviru hotela Tornik nalaziće se i spa i wellness centar i heliodrom.

Read more

Terme Olimia – Unikatni poslovni susreti za tvrtke koje znaju što žele

Budite inovativni, originalni i maš­toviti! Impresionirajte poslovne partnere, potencijalne klijente ili kolege i predstavite tvrtku u najboljem svjetlu! Odmaknite se od tipičnih prostora za poslovne susrete, sastanke, konferencije, kongrese ili bankete. Poslovni gosti žele kvalitetno provesti slobodno vrijeme u luksuznom wellness centru, okruženi prirodom. Spojite ugodno s korisnim i ne zaboravite da se najbolji poslovi sklapaju u opuštajućoj atmosferi i ugodnom ambijentu. Kongresni centar Terma Olimia ima sve što vam je potrebno za organizaciju poslovnih susreta. Ukupno sedam multifunkcionalnih dvorana kapaciteta do 350 osoba, modernog dizajna i iznimne zvuč­ne izolacije, opremljeno je kompletnom audio-vizualnom tehnikom. Vrhunski wellness i spa sadržaji i prekrasna priroda vaše će događanje učiniti posebnim. Tu se nalazi i Orhidelia, godinama službeno najbolji wellness Slovenije, koji inspirira i privlači luksuzom, relaksirajućim tretmanima i ritualima. Opustite se u najvećem Svijetu sauna i u bazenima s termalnom vodom. Želite li obojiti poslovni susret unikatnom notom, odaberite selfness kongres u najboljoj selfness destinaciji u Sloveniji. Ovaj pristup uči kako se opustiti, kao živjeti zdravo, kako slušati, kako se razvijati i vjerovati u sebe te kako biti što uspješniji. Svi programi i tretmani u Termama Olimia kreirani su kako bi se postigla duhovna, emotivna i fizička ravnoteža. Kako su poslovni susreti produktivniji u opuštenoj atmsoferi, predlažemo da dan započnete selfness vježbama u prirodi te bogatim vitalnim doručkom koji će vas napuniti energijom. Nakon poslovnog druženja, odaberite omiljeni tretman ili se opustite u saunama i bazenima. Nećete odoljeti ni prekrasnoj prirodi Kozjanskog parka, savršenom odredištu za organizaciju izleta ili outdoor team building programa. Otkrijte zemlju bajki i mašte s vještičjom kolibom, u živopisnom Podčetrteku uživajte u najfinijoj čokoladi u čokolateriji Olimje, a ljubitelji piva neće propustiti domaće pivo Haler, pripremljeno po starom njemačkom receptu. Posjetite vinsku klet Emino, Jelenov greben i olimski samostan u kojem je jedna od najstarijih ljekarni u Europi s tinkturama i čajevima za sve tegobe. Ukupno tri stotine soba sa tri i četiri zvjezdice, vrhunska gurmanska iznenađenja, svečane večere i banketi, večernja druženja u noćnom klubu Žafran, Shisha baru, a la carte restoranu Gratiola i u Vinoteci Virstain, besplatan parking, stručan tim koji će za vas organizirati najzahtjevnija događanja, razlog su više zbog čega za poslovne susrete odabrati Terme Olimia.

Read more

Kako da Brainstorming učinite zabavnim

Brainstorming predstavlja grupnu kreativnu aktivnost koja služi da se pronađu rešenja za određeni problem skupljajući ideje i predloge koje učesnici ove aktivnosti spontano daju. Za oca brainstorming-a smatra se Alex Faickney Osborn, teoretičar kreativnosti koji se bavio oglašavanjem i pisanjem. I kao što je neko pametan rekao „Najbolje ideje za rešavanje problema dolaze iz samog problema”, u slučaju Osborn-a ispostavilo se kao potpuno istinito. Naime, jako mu je smetala nesposobnost svakog za­poslenog da individualno razvije kreativne ideje za oglasne kampanje. Tako je 1939. godine počeo sa razvijanjem metodaza kreativno rešavanje problema – sesijama grupnog razmišljanja i otkrio značajan napredak u kvalitetu, ali i kvantitetu ideja svojih zaposlenih. Osborn je tvrdio da postoje četiri generalna pravila za brainstroming: kvantitet (pretpostavka je da što je veći broj ideja postoji veća šansaza efikasnim rešenjem), suzdržavanje od kritike, podržavanje „ludih” ideja i unapređivanje ideja kombinovanjem različitih. Započnite sa najgorim idejama Ovo već zvuči zabavno 🙂 . Šalu na stranu, brainstorming će biti uspešan samo ako se svi koji su uključeni osećaju dobro dok iz glave izbacuju sve što im padne na pamet bez obzira na to da li su ideje „zlata vredne” ili baš i nisu. Uvek postoje članovi u timu koji imaju bojazan da će ispasti glupi pred kolegama ili nedovoljno kompetentni po određenom pitanju. Zato prvih 10 minuta provedite smišljajući što veći broj loših ideja. Ljude će ovo obradovati, nasmejati i dati im osećaj slobode koji je preko potreban u ovim situacijama. Igrajte igru reči Ova igra ume da bude moćno oružje protiv običnih, neoriginalnih i već viđenih ideja. Zapišite jednu reč na papir i onda izgovarajte naglas sve reči koje vam padnu na pamet, a koje dolaze od zapisane. Razmišljajte o funkciji te reči, načinu na koji se ona koristi, metaforama sa kojima može biti povezana. Nemojte previše razmišljati, neka ideje budu spontane, jer je ideja da vežba bude kreativne prirode. Kada skupite dovoljan broj predloga, grupišite ih prema tome kako se nadovezuju jedna na drugu. Cilj je da se pronađu one manje uočljive i očigledne reči i fraze sa kojima se ciljna grupa (kojoj je npr. proizvod namenjen) može povezati. Živelo žvrljanje! Žvrljanje podstiče kreativnost, povećava pažnju i pravi mesta u vašoj kratkoročnoj i dugoročnoj memoriji. Brainstorming se obično zasniva na pričanju i čitanju, a žvrljanje pomaže da se učesnici oslobode tradicionalnog i ustaljenog i usmerava um da stvari sagledava iz drugog ugla i perspektive. Pitate se šta biste mogli da crtkate? Izaberite dve stvari koje nemaju veze jedna sa drugom. Na primer čokoladu i automobil. Razmislite o tome kako biste mogli da ih uvežete. Možda nacrtate čokoladni auto. Misleći o svim elementima određenih objekata pomaže vam da ih vidite u novom svetlu i funkciji. Još jedan način da vaš tim dođe do inspirativnih i dobrih ideja, a uključuje crtanje, jeste da se nacrta sličica koja je najdirektnije povezana sa konceptom o kom se razgovara. Dalje crtež ide do sledeće osobe koja treba da docrta na istom papiru još jednu sličicu koja je u vezi sa prvom, a postupak se ponavlja dok svi ne završe. O krajnjem crtežu se po završetku diskutuje i grupa uočava veze koje pojedinac nije bio u mogućnosti da uoči. Obrnut proces Brainstorming služi rešavanju problema, to već znate. Ali, probajte drugačiji pristup. Zamolite članove svog tima da smisle nekoliko načina da izazovu problem. Počnite od pitanja „Kako bismo mogli da izazovemo problem?”. Čim dobijete zajedničku listu odličnih predloga za pravljenje problema, bacite se na njihovo rešavanje. Zbog čega je Brainstorming dobar? Prvo, za kratak vremenski period generiše se puno ideja. Drugo, ne košta. Dalje, poboljšava se atmosfera i produktivnost tima. Svi učesnici su kreativno motivisani. I na kraju, rešenja koja su prihvaćena od strane jedne grupe, lakše se implementiraju u dalje poslovanje. Evo kako „negativan” brainstorming u praksi izgleda: Brainstorming pitanje:„Kako da napravimo dobar i funkcionalan servis za reklamacije?” Negativno brainstorming pitanje: „Kako da napravimo toliko loš servis za reklamacije da niko od klijenata ne želi da nas kontaktira?” Kreativna iscrpljenost I pored svega ovoga, dešava se da brainstorming jednostavno ne daje željene rezultate. Čini vam se da ste doslovno ostali bez kreativnosti i ideja. Problem ne možete da rešite, koliko god da se trudite. Tada vam je potrebno osveženje. Potrebno je da se distancirate od problema. S tim u vezi evo nekoliko brainstroming tehnika koje su istovremeno zabavne, ali vas mogu i dovesti do potencijalno dobre ideje: Putovanje kroz vreme. Postavite sebi pitanje: Kako bih se nosio/nosila sa ovim problemom da sam u drugom vremenskom periodu? Pre 10, 100 ili 1.000 godina. Ili za 10, 100 ili 1.000 godina. Teleportacija – kako biste se postavili u situaciji da ste na drugom mestu, zemlji, kontinentu? Promena – šta ako biste bili drugog pola, godina, visine, težine, nacionalnosti? Supermoći – zamislite da ste Supermen, Spajdermen, X-Men i zapitajte se šta bi oni uradili. SWOT analiza – napravite je! Obrnuto mišljenje – razmislite šta bi ljudi obično uradili da se nalaze u vašoj situaciji. I onda uradite potpuno suprotno! Meditirajte – fokusirajte se na „Kako da postignem cilj?” i meditirajte na nekom mirnijem mestu. Obavezno pri ruci imajte olovku i papir jer nikada ne znate kada će vam ideja doći. I za kraj… Zapamtite, brainstorming ima smisla samo ako je zabavan! Dobre ideje nikada ne dolaze iz lošeg raspoloženja. Takođe, ukoliko terate sebe ili svoj tim na kreativnu produktivnost, najverovatnije je da od toga neće biti ništa. Zato, pripremite atmosferu – donesite kafu, čaj, picu i krofne za sve. Neka u pozadini bude lagana muzika. Čak je poželjno da za vreme procesa ustanete i malo prošetate po prostoriji, nije neophodno da samo sedite. Opustite svoj tim, budite neformalni i spremite se za lavinu dobrih ideja!

Read more

Hotel Hilton Belgrade, Srbija

Hotel Hilton Belgrade ima ukupno 242 sobe od kojih je 175 jednokrevetnih soba, 48 dvokrevetnih soba i 19 apartmana. Hotel Hilton je savršeno mesto za poslovne sastanke, sa prostranim i dobro opremljenim konferencijskim salama kojih ukupno ima 11. Svečana sala Tsar Dusan ima 407 kvadratnih metara i može da ugosti i do 526 gostiju. Postoje 3 konferencijske sale koje se mogu podeliti. Najmanja sala za sastanke može da primi i do 14 osoba. Predvorje zauzima 244 kvadratnih metara. Prelepa bašta Oasis je savršena za socijalne događaje.

Read more

Mama Shelter, Beograd, Srbija

Hotel Mama Shelter Belgrade smešten je u Knez Mihailovoj ulici, na 7 minuta hoda od Trga Republike. Gosti se mogu opustiti uz raznovrsne specijalitete od kafe i osvežavajuća pića u salonskom baru ili uživati u šetnji obližnjom Kalemegdanskom tvrđavom. Mama Shelter raspolaže sa ukupno 125 soba od kojih je 118 sa francuskim ležajem (za jednu ili dve osobe), 5 soba je sa dva odvojena francuska ležaja, 1 apartman sa dve spavaće sobe i terasom i 1 soba za osobe sa posebnim potrebama. Takođe, poseduje četiri konferencijske sale modernog i udobnog dizajna. Sve sale poseduju dnevno svetlo, dok tri imaju izlaz na terasu. Sale su opremljene LCD televizorima kao i Bose ozvučenjem.

Read more

Hotel Crowne Plaza, Beograd, Srbija

Hotel Crowne Plaza sa svojih 416 soba dominira beogradskom hotelskom ponudom. Potpuno rekonstruisan, svojim nadahnutim unutrašnjim dizajnom nudi gostima nezaboravan ugođaj i mogucnost savršenog boravka. Crowne Plaza Beograd može da zadovolji/smesti veće grupe – 300 i više soba (500 i više gostiju) i raspolaže sa jednim od najvećih kapaciteta twin soba. Ima ukupno 416 soba, od kojih je 270 jednokrevetnih, 113 dvokrevetnih, 33 apartmana – uključujući 2 specijal apartmana i jedan predsednicki apartman, 4 sobe za osobe sa invaliditetom i 6 soba za pušače. Sa 14 sala za sastanke u ukupnoj površini od 1.500 m2 fleksibilnog prostora i balskom dvoranom od 800 m2 hotel ima velike kapacitete za održavanje važnih korporativnih skupova i nezaboravnih javnih i privatnih događaja. Hotel ima sopstveni expo centar, Exibition Hall sa mogućnošću unosa vozila direktno u salu iz nivoa recepcije.

Read more