Smešten u samom središtu grada Zagreba, Sheraton Zagreb Hotel u neposrednoj je blizini glavnih znamenitosti, kazališta, muzeja, galerija, parkova i vrtova, koncertnih dvorana, te poslovnog dijela grada, državne uprave i trgovina. Zbog izuzetno dobrog položaja i povezanosti, Sheraton Zagreb Hotel je sasvim sigurno najbolji izbor za poslovne ljude kao i za sve one koji dolaze na odmor.
Sadrži klimatizirane sobe s mini barom i TV-om sa satelitskim i kabelskim programima. Hotel Sheraton Zagreb nudi besplatan pristup grijanom unutarnjem bazenu i teretani u zdravstvenom klubu.
Sve sobe i suitevi uključuju radni stol te udoban prostor za sjedenje. Besplatni bežični pristup internetu (Wi-Fi) dostupan je u cijelom hotelu.
U restoranu Kralj Tomislav i restoranu Fontana gosti mogu kušati jela hrvatske i međunarodne kuhinje, a mogu uživati u laganim obrocima i pićima u Piano Bar-u. U ljetnim mjesecima večera se poslužuje na terasi s pogledom na središte Zagreba.